L’obiettivo principale del Centro, in linea con quanto previsto ed auspicato dalla legge 328/00, è “fornire informazioni e consulenze alle persone e alle famiglie per favorire la fruizione dei servizi” e promuovere la conoscenza e la comprensione da parte dei cittadini dei loro diritti e dei loro doveri, delle modalità e delle condizioni per accedere ai servizi socio-sanitaria, educativi ed assistenziali promossi dagli enti locali e dal privato sociale in genere.
Il Centro che offre un servizio gratuito di informazione, consulenza e orientamento, ha sede in Via Porzùs 62 a Udine, ed è strutturato anche con aperture in diverse sedi a Udine, un sito web aggiornato quotidianamente, un numero telefonico disponibile per 20 ore settimanali, e un servizio di segreteria telefonica per le restanti ore. È possibile, inoltre, richiedere appuntamenti per colloqui individuali e ottenere consulenze ed informazioni tramite la posta elettronica. Lo staff del Centro cura la pubblicazione settimanale di una Newsletter tematica, con argomenti riguardanti principalmente il mondo delle disabilità e riportante una aggiornata agenda di tutte le iniziative promosse dagli enti locali e dal terzo settore nel territorio regionale.
Il Servizio ha strutturato la sua attività in stretta sinergia con i principali attori pubblici e privati del settore, con cui ha creato un proficuo ed efficace lavoro di rete che consente la formulazione di riposte e di indicazioni all’utenza di tipo individualizzato.
L’impostazione del Centro è quella di agevolare il contatto tra utente (reale e potenziale) e l’informazione, non limitandosi quindi alle sole attività unidirezionali “in ingresso” (sportello aperto al pubblico, accesso telefonico e e-mail), ma attivando una serie di iniziative di carattere informativo “in uscita” quali convegni, incontri, redazione e invio di newsletter, organizzazione e gestione sito, che mirano a raggiungere un numero sempre crescente di interessati.
Contatti, orari e sedi dello sportello
Telefono 0432 512635
Cellulare 348 5294647
fax 0432 309994.
Ufficio amministrativo InfoHandicap
sede front office, appuntamenti e back office
Via Porzus, 62 – Udine
telefono 0432 512635 oppure 0432-512635
fax 0432 309994.
Istituto di Medicina e Fisica Riabilitativa “Gervasutta”
Via Gervasutta, 48 – Udine
martedì dalle 8.30 alle 12.30
Distretto Sanitario
Via San Valentino, 20 – Udine
mercoledì e venerdì dalle 8.30 alle 12.30
Appuntamenti per colloqui individuali
negli orari e nei luoghi concordati con l’utenza.
Servizio di segreteria telefonica per le ore di chiusura dello sportello;
Servizio di risposta telematica: risposte a quesiti via mail: info@infohandicap.org.
Per saperne di più vai al sito del centro: www.infohandicap.org.